Condiciones Generales de Contratación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la adquisición de los cursos y servicios ofrecidos en https://zh4ck.es, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

1. Identificación del vendedor

• Titular: [Pendiente: titular]
• NIF/CIF: [Pendiente: NIF/CIF]
• Domicilio: [Pendiente: domicilio]
• Contacto: info@zh4ck.es

2. Objeto

El objeto del contrato es la concesión al usuario de una licencia de acceso personal e intransferible a los cursos digitales adquiridos, alojados en la plataforma ZHACK Academy, con la duración indicada en cada producto (por defecto, acceso permanente salvo que se indique lo contrario).

3. Proceso de compra

1. El usuario selecciona el curso y, si dispone de él, aplica un cupón de descuento.
2. Para comprar es necesario estar registrado e identificado.
3. El pago se realiza a través de la pasarela segura de Stripe.
4. Una vez confirmado el pago, el acceso al curso se activa de forma automática e inmediata y el usuario recibe un correo de confirmación.

4. Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos que resulten aplicables conforme a la normativa vigente. El precio aplicable es el vigente en el momento de la compra. ZHACK Academy se reserva el derecho a modificar los precios, sin que ello afecte a las compras ya realizadas.

5. Formas de pago

El pago se efectúa mediante tarjeta de crédito o débito a través de Stripe. Los datos de pago se introducen en un entorno seguro y cifrado; ZHACK Academy no tiene acceso ni almacena los datos completos de la tarjeta.

6. Acceso al curso y requisitos

Tras la compra, el usuario accede a los contenidos desde su área de alumno. Es responsabilidad del usuario disponer de una conexión a internet y un dispositivo adecuados. El usuario se compromete a no compartir sus credenciales ni el contenido de los cursos con terceros.

7. Derecho de desistimiento

Como consumidor dispones de un derecho de desistimiento de 14 días naturales. No obstante, al tratarse de contenido digital de acceso inmediato, existen excepciones legales importantes. Consulta todos los detalles en nuestra política de Derecho de Desistimiento.

8. Propiedad intelectual

Todos los materiales son propiedad de [Pendiente: titular] o de sus licenciantes. La compra otorga únicamente un derecho de uso personal. Queda prohibida su descarga no autorizada, reproducción, distribución o reventa. El incumplimiento podrá conllevar la suspensión del acceso sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier incidencia, consulta o reclamación, puedes escribir a info@zh4ck.es. Atenderemos tu solicitud en el menor plazo posible.

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, te informamos de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, el consumidor podrá acudir a los tribunales de su domicilio.

Al completar una compra, el usuario declara haber leído y aceptado estas Condiciones Generales de Contratación.